Privacidad

Responsable

Responsable: Jose Ramón Sánchez Manzano, NIF 34803786W, titular de Electricista24. Domicilio: Calle Mayor, s/n, Los Garres, Murcia, España. Correo de contacto y ejercicio de derechos: contacto@electricista24.eu. Teléfono: +34601375348.

Qué datos utilizamos y para qué

Tratamos los datos que facilitas al solicitar información, presupuesto o asistencia: nombre, teléfono, localidad y descripción del trabajo, además de los datos necesarios para prestar y facturar el servicio cuando lo contratas. Se utilizan para responder, preparar el presupuesto, coordinar la intervención y gestionar la relación con el cliente.

El formulario prepara el mensaje en tu navegador y abre WhatsApp al número +34601375348. Puedes revisar el mensaje antes de enviarlo. La web no recibe ni guarda una copia de los campos del formulario en una base de datos propia; el titular recibe el mensaje cuando lo envías por WhatsApp. También puedes contactar por teléfono o correo.

Los campos señalados como obligatorios permiten preparar la consulta. No incluyas datos sensibles ni información de terceros que no sea necesaria. Este formulario no suscribe a comunicaciones comerciales.

Base jurídica

La atención de consultas y presupuestos solicitados y la prestación de los servicios se basan en las medidas precontractuales y la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD). El tratamiento de documentación que deba conservarse por obligaciones fiscales, contables u otras normas aplicables se basa en el cumplimiento de esas obligaciones (artículo 6.1.c).

Conservación

Los datos se utilizan durante la gestión de tu consulta y, si contratas, durante la prestación del servicio y las gestiones asociadas. Una vez atendida la finalidad, se suprimen los datos que ya no sean necesarios; la documentación sujeta a obligaciones legales se conserva durante los plazos aplicables. Cuando proceda conservar información para atender responsabilidades, permanece bloqueada y se elimina al finalizar esos plazos.

El contenido que envíes a WhatsApp también queda sujeto a la conservación y las opciones de borrado de ese servicio y de tu propia cuenta. La web no mantiene un archivo independiente de los mensajes preparados con el formulario.

Destinatarios y canales externos

Los datos son tratados por el titular para gestionar y prestar el servicio. Pueden comunicarse a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal y ser accesibles para proveedores técnicos que resulten necesarios para el funcionamiento de los canales utilizados, con las garantías aplicables.

Al abrir y utilizar WhatsApp interviene WhatsApp Ireland Limited, proveedor externo con su propia política de privacidad. Su funcionamiento puede implicar transferencias internacionales de datos según las condiciones y garantías descritas por ese proveedor. Puedes consultar su política para la región europea en https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea o utilizar el teléfono o el correo como alternativa.

Esta entrega no utiliza herramientas de analítica ni publicidad de terceros y no transmite los campos del formulario a sistemas de medición.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando sean aplicables. Dirige tu solicitud a contacto@electricista24.eu o al domicilio del responsable, indicando el derecho que quieres ejercer. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, se solicitará la información adicional necesaria para verificarla.

Si consideras que el tratamiento no respeta tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de https://www.aepd.es. No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con los datos de este formulario.